안녕하세요! 막스앤입니다.
AS발생 부위와 상황에 따라 모두 다릅니다.
우선, AS부분이 어느 부분인지 확인하고자
※ 막스앤공식사이트 > 커뮤니티 > AS문의 > 글쓰기 를 눌러 관련 내용과 사진을 업로드 해주십시오.
접수시 보내주신 사진과 상황으로 판단하여 현장에서 조치가능한 부분인지, 회수하여 조치해 드려야 하는 부분인지,
부분교환이 필요한 부분인지, 전체교환이 필요한 부분인지를 AS 담당부서에서 안내드립니다.
제품을 회수 후 AS의 경우 1~2주이내 소요, 교환의 경우 2~3주 소요될 수 있습니다.
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