1. 상품명 :

피오레 풀그레인 통가죽 

2. 선택한 컬러와 이유 :

오렌지 브라운 - 그냥 꽂혀서 선택함

3. 막스앤 소파를 어떻게 알게되셨나요?

검색하던 중 알게됨

※ 필수입력

※ 구매 장소: 파주쇼룸

예)파주쇼룸, 하남쇼룸, 막스앤공식몰, GS몰, 기타 등등...

※ 구매 일자: 23년 5월 10일쯤

4. 커스터마이즈를 선택 적용하셨습니까?

선택한 커스터마이즈는 어떤것이며 선택 이유는? :

쿠션하드 선택- 쇼룸에 방문해서 앉아보니 너무 소프트한데 미디움이라고 해서 하드로 바꿈

스프링을 S자로 바꿈(해피콜 때 바꿈)

5. 상세 후기

소파 구매 목적: 부모님 효도 선물

소파 구매 경위: 약 한달 동안 다섯 브랜드의 쇼룸을 돌아다님. 순서대로 도미노뻬네, 똥꼬모, 롤추, 막스앤, 소파하나구칠오....

도미노뻬네: 남양주에 쇼룸이 있음. 소파를 구매하겠다고 결심했을 때 기능성패브릭에 관심이 있었고, 이 브랜드는 코오롱에서 생산한 샤무드 원단을 이용해 소파를 제작함. 하지만 소파 실물은 마음에 들지 않았고, 점차 비싼 기능성을 살 바엔 천연 패브릭을 사는 게 낫겠다 싶음.

똥꼬모: 한국의 대표 소파 브랜드. 남양주와 용인 쇼룸을 가보았고, 남양주 쇼룸은 도미노뻬네 쇼룸 바로 옆에 위치함. 널찍한 공간에 많은 소파들을 구경할 수 있어 좋았지만, 가성비가 좋지 않다고 느낌. 다시 말하면 제품 퀄리티에 비해 거품이 많아 보임. 유명 브랜드라서 가격이 비싼 거라 보일 수도 있으나, 내가 보기엔 홍보 마켓팅 비용에서 많이 깍아 먹는 것처럼 보임.

롤추: 인터넷 판매가 주였다가 돈을 버셨는지 용인에 쇼룸을 지은 것으로 암. 가격은 막스앤과 비슷하지만 결정적으로 마음에 드는 디자인을 찾지 못했고, 다양한 옵션이 없었음. 특이점은 한우피를 쓴다는 점. 이태리 풀그레인 가죽보다 근소하게 부드러움.

막스앤: 파주와 하남에 쇼룸이 있고, 하남은 근래에 생김. 처음에 하남에 갔으나 내가 찾던 모델이 없었고, 쇼룸 매니저님도 손님인 나를 조금 어색해 함. 그래서 파주에 갔고, 파주 매니저님은 친절하고 상세하게 안내해줌. 그러나 단점도 있었으니 그건 나중에 설명함. 

소파하나구칠오: 1975년에 처음 소파 제작을 시작했다며 마치 장인이 만든 소파로 이미지메이킹 하는게 엿보임. 가격은 천차만별인데 대체로 비쌈. 장인이 만들어서 그런가? 아무튼 쇼룸은 용인에 위치해 있었고, 바로 그 장인이 제품 설명을 해줌. 친절하긴 한데 너무 어르신이 친절하니 몸둘 바를 모르겠음. 딸과 같이 한다는데 딸은 어디 가고?? 아무튼 소파가 왜 비싼 건지 알 수 없어서 패스함. 특이점은 정말 좋은 가죽을 사용하는 제품이 있는데, 구경하고 싶음 쇼룸 방문 추천함. 가죽이 부드럽다 못해 오일처럼 미끄러움.

막스앤 구입 이유: 

1. 디자인이 이쁨(젤 큰 이유)

2. 적당한 가격선(할인이 많음)

3. 매니저님의 친절함+고객센터 직원의 친절함

아쉬운 점:

1. 내가 사고자 했던 피오레 제품을 쇼룸에서 앉았을 때 푹 꺼진 쿠션감...매니저님이 3년 정도 전시되어 있었다는 말에 아, 내구성이 별로구나 느낌. 어느 정도냐면 앉았을 때 나무골조가 느껴짐. 내가 하드형을 바꾼 이유임.

2. 소파 밑단에 지퍼 달아주냐고 물어보니 매니저님은 망사로 되어 있으니 내부를 볼 수 있다고 함. 근데 막상 제품을 받아보니 손바닥만한 크기에 망사는커녕 바늘구멍만 뚫어놓은 정도였음. 당연히 내부 볼 수 없었음. 개실망함.

3. 매니저님은 배송기사님이 막스앤 직원이고, 같이 하자가 있는지 봐준다고 했지만, 아니었음. 막스앤직원도 아니고 하자도 안 봐줌. 

4. 배송기사님이 마스크를 안 씀. 비록 코로나가 잠잠해졌고 밖에서는 마스크를 안 써도 된다지만 가정집에 오면서 마스크는 정도는 써야 되지 않나 싶음. 내가 기어이 기사님의 숨결을 느끼고 말았음. 하지만 친절은 하심.

5. 배송대기기간이 3주였지만 한 주 앞당겨 옴. 따라서 결제하고 2주만에 제품을 받아보았는데, 이게 기쁘다기보다는 뭔가 찝찝함. 혹시 미리 만들어놓고 갔다준건 아닌지 의심이 듬. 아니겠지하고 생각함.

6. 막스앤이 타 브랜드와 차별점을 두고 있는 건 독립스프링과 메모리폼인 듯. 그런데 소파에 대해 공부하다보니 굳이 독립스프링도 메모리폼도 필요없다고 생각함. 그래서 매니저님한테 독립을 S스프링으로 바꿀 수 있냐고 물으니 추가금액이 든다고 함. 다운그레이드를 하는데 왜 추가금이 드는지 의문이었지만 알겠다고 하고 전화를 끊음. 추후에 해피콜 전화가 왔을 때 똑같이 물으니 바꿔줄 수 있다고 함. 친절한 매니점한테 개실망. 그리고 메모리폼도 솔직히 빼고 싶었으나 이거 뺀다고 금액도 빠지는 게 아니어서 그냥 함. 어째서 옵션 사항을 다운그레이드를 하는데 똑같은 금액을 제품을 파는지 알 수 없었음. 

7. 마지막으로 색상 옵션이 너무 없고, 왜 다른 컬러는 추가금이 드는지 모르겠음.

8. 가죽 냄새가 심함. 며칠 지나면 빠지긴 하는데, 첫날 머리 아프다고 부모님이 환불하라고 할 정도였음.

결론: 아쉬운 점이 많아 보이긴 하지만, 전반적으로 제품에 만족함. 가죽 하자도 없었음. 이것저것 따지고 보면 막스앤에서 구입한 게 가장 좋은 선택이었다고 생각함. 무엇보다 디자인이 좋았고, 쿠션감을 하드형으로 바꾸면서 과연 앉을 때 편안할지 의구심이 들었는데 막상 앉아보니 나쁘지 않았음. 오히려 딱딱한게 허리에도 좋아서 괜찮았고, 부모님도 흡족해 하심. 특히 엄마는 체구가 작은데 큰 소파에 누워서 티비를 볼 수 있다는 점에 만족해하심. 다들 소파 구입하려고 마음먹고 이것저것 여기저기 알아보면서 의외로 소파가 비싸다는 점에 놀랐을 거라 생각함. 비싼 제품 사는 만큼 또 예기치 않게 소파에 대해 많은 공부를 하게 되는데, 만약 지인이 소파를 산다고 한다면 괜히 고생하지 말고 막스앤 추천할 거임. 내가 적은 아쉬운 점을 참고해서 개선한다면 좋을 듯싶음.

* 상세한 스토리일수록 월 베스트리뷰에 선정될 확률 UP!

* 방문스토리/타브랜드비교스토리/커스터마이즈/착석감변경/사이즈변경/구성변경/디자인 등등...