1. 상품명과 선택이유 :
발라타 4인 오렌지브라운 쇼파



2. 소파컬러와 선택이유 :
오렌지브라운

소파구매시 통가죽 소파를 찾고있었고

밑판 뒷판 전체가죽 변경 가능한 소파를 찾았어요

그리고 스윙소파

다른 스윙소파는 스윙소파 기능에맞게 너무 크거

둔탁해보여서 마음에 드는 디자인이 없었는데

찾고찾다 막스앤쇼파에서 발라타를 선택했습니다

스윙가능하고 신랑이랑 둘이 누워도 충분하지만 둔해보이지않고 슬림한 느낌은 고급스러운 디자인입니다

너무 만족하고 튼튼합니다

3. 막스앤 소파를 어떻게 알게되셨나요?

인터넷고 유튜브에세 가죽소파를 찾다가 알게되었습니다

4. 언제 어디에서 구매하셨나요?

※ 필수입력
a. 구매 장소(사이트) :파주매장에가서 직접구매했어요

b. 구매 일자 :2024년. 3월. 30일



5. 커스터마이즈를 선택 적용하셨습니까?

네
선택한 커스터마이즈는 어떤것이며 선택 이유는? :

전체가죽/ 통가죽

전체가죽으로 변경한 이유는 갈라짐없이 오래쓰고싶어서이고 그래서 보이지않는 뒷판부터 전체를 가죽으로변경

통가죽 선택이유는 가죽이 탄탄해 보이고 늘어짐이 적을거같아서 선택했습니다

평소 푹신한 쿠션감을 좋아하지않아서 미디엄으로 쿠션강도를 변경했는데 몹시 만족합니다

미디엄이지만 너무 단단하지않고 푹신하지도 않은 딱 좋은 쿠션감이에요

하드타입도 고민했는데 하드쿠션으로 했으면 너무 딱딱했을거같다는 생각이 듭니다

5. 상세 후기 :
일단 파주 쇼룸에가서도 발라타소파는 실물을 볼수없고 온라인으로 사진만보고 구매가능한데

쇼룸에가서 다른소파의 퀄리티를 직접 느껴보고 

고민없이 바로 주문했습니다

가죽이나 쿠션감 비슷한 디자인의 소파를 앉아보고 착석감을 느껴볼 수 있어서 고민이 줄었어요

소파구매전 꼭 쇼룸에가서 직접 앉아보시고 가죽을 느껴보시는걸 추천드릴게요

다만 아쉬운점은 스툴까지 같이 시켰는데 배송당일 스툴쿠션이 찢어진걸 다시 붙여서 왔어요

누가봐도 찢어진걸 붙인거 티가 나는데 그걸 배송한다고 들고온거 자체가 이해안되고 어이없었습니다

그리고 스툴다리에 나사도 하나 안박혀오고

소파 좌측 팔걸이는 가죽이 벗겨져있고

그리고 매장에가서 계약당시 소파 다리도 디자인변경 제안하셔서 변경했는데 변경전 모양으로왔습니다

파주쇼룸에 전화를하니 온라인 상품이라 다리변경이 안된다고 왜 그렇게했지?? 라는 소리듣고

뭐 죄송하다는 말도없고

바로 본사 고객센터에서 전화가 오시더라구요

쇼룸관리자분의 대응방식이 몹시 아쉬웠고 저희랑 상담했던분도 전화한통 없었습니다

솔직히 스툴가죽 찢어진거 붙여서 오고 다리에 피스도 안박아오고 가죽은 벗겨져있고 진짜 반품할정도로 화가났지만 그 분들 대응 방식이 더 어이없었어요

그나마 본사에서 응대를 해주셨지만

나중에 스툴쿠션 배송올때 붙이는 찍찍이도 또 없이오고 가죽 클리너는 다 터지고 깨진거 주고가고

왜그러는지 진짜 이해안갔어요 조금만 신경썼다면 그런일이 없었을텐데 

그리고 다시 배송 오기로한날 연락이없어서 한참 기다리다 AS팀에 전화했더니 오늘 일정이없다 연락받은게 없다고하고 진짜 소통이안되는듯

그래도 디자인은 마음에 들어서 반품안하고 씁니다

소파 구매시 배송오면 꼼꼼히 잘 확인하셔야됩니다

그리고 응대방식이 생각보다 세심하고 신경써주는게 아니니 그점 참고하고 구매하세요

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※ 상세한 스토리일수록 월 베스트리뷰에 선정될 확률 UP!
- 쇼룸 방문스토리 / 타브랜드비교스토리 / 커스터마이즈 / 착석감변경 / 사이즈변경 / 구성변경 / 디자인 / 만족도 등등...