1. 구매하신 상품 : 카르멘 4인 이태리 통가죽 소파
2. 상품 색상 : 베이지
3. 상품 소재(원단) : 통가죽
4. 구매 일자 / 구매 장소 : 4월19일 / 파주쇼룸
5. 커스터마이즈 옵션 : 사이즈 줄임, 하드 쿠션, 전면 통가죽
6. 해당 커스터마이즈 옵션을 선택하신 이유 :
일단 집 사이즈 맞추어 들어갈 수있도록 20cm줄이고
하드한 착석감이 좋아 변경.
전면 통가죽 마감은 쇼룸방문 구매시 이벤트라고 하시네요
7. 상세 후기
소파가 너무 낡아서 알아보던 중 여러 쇼룸들을 돌아보고
고민을 엄청 했습니다 10년만에 바꾸는 거라 신경이 많이 쓰였죠 막스앤을 알게 되었고 파주쇼룸이 멀지않아 방문하게 되었습다 룸 입구부터 잘 꾸며놓았고 무었보다도 사이즈 커스텀이 가장 마음에 들었습니다
밝은 색을 원하여 베이지를 선택하였는데. 집에 들어오니 생각보다 진한 느낌 이었습니다. 크림색처럼 좀더 밝았으면 ....
아쉬웠지만. 만족합니다
전체적으로 거의다 만족하지만 고객 요구사항이 반영이 잘 않되는 시스템 인듯 하네요 수정사항이 2번이나반영되지 않아 좀 짜증이 났습니다. 뭐 도착시 수정 되어 다행이긴 했지만
이런문제는 좀 더 적극적으로 신경쓰셔야 할듯 합니다
CS만 잘하시면 더 좋은 브랜드로 성장 할 수 있을 듯 합니다